Доставка и возврат

Доставка осуществляется в 2-мя способами:

- доставка ТК СДЭК до пункта выдачи заказов (ПВЗ),
- доставка ТК СДЭК курьером до двери получателя.

Доставка СДЭК до пункта выдачи заказов (ПВЗ)

Компания СДЭК имеет обширную региональную сеть ПВЗ (около 1000) в 350 городах России.
При оформлении заказа необходимо указать индекс и город получения, после чего Вы можете выбрать ближайший к Вам и наиболее удобный ПВЗ рядом с домом или работой из предложенного списка. Там же указывается адрес, часы работы ПВЗ и стоимость доставки.
После прибытия заказа в пункт выдачи Вы получите смс-сообщение о том, что заказ можно забирать.
В пункте выдачи заказ хранится 7 дней.

Пункты выдачи заказов имеют удобный график работы и работают как минимум 6 дней в неделю.

Доставка курьером СДЭК до двери

Доставка курьером до двери доступна не во всех городах России. Если данная услуга доступна в Вашем городе, Вы увидите это при оформлении заказа после написания адреса доставки. Там же будет указана стоимость услуги.

При оформлении доставки курьером до двери, после прибытия заказа в Ваш город, с Вами свяжется служба доставки СДЭК для согласования времени доставки заказа.

Время ожидания курьера составляет не более 15 минут.

Стоимость доставки зависит от веса посылки и удаленности пункта назначения. Стоимость доставки Вашего заказа сайт рассчитает автоматически в процессе оформления заказа.

Гарантия и возврат

Гарантия на товары составляет 6 месяцев с даты продажи.

Потребителю в момент доставки товара предоставляется информация в письменной форме о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.